Vertalingen voor gemeenten en overheidsdiensten
in Verviers en in het hele arrondissement
Voor de gemeentebesturen, de OCMW's en de intercommunales van het arrondissement Verviers. Gemeenten, OCMW's en gewestelijke diensten: overheidsopdrachten, briefwisseling met inwoners, baliewerk.
16
Bediende gemeenten
3
Officiële landstalen
24 h
Tolk inzetbaar
70+
Werktalen
administraties & overheid: wat wij dagelijks vertalen
Het arrondissement ligt over twee taalregelingen heen: de stad Verviers en de omliggende gemeenten besturen in het Frans, Eupen en de Duitstalige Gemeenschap besturen in het Duits. Een overeenkomst, een opdracht of een brief die deze grens oversteekt, moet in beide talen bestaan, met de Belgische bestuurlijke terminologie en niet die van de Duitse instellingen.
Overheidsopdrachten
Aankondigingen, bijzondere bestekken, offertes en gunningsbeslissingen, behandeld binnen de bekendmakingstermijnen.
Beraadslagingen en reglementen
Teksten gestemd in de gemeenteraad, besluiten van het college en gemeentelijke reglementen van algemene toepassing.
Brieven aan de burger
Brieven, formulieren en nota's gericht aan de inwoners, in een taal die zonder moeite leest.
Burgerlijke stand en bevolking
Uittreksels uit het rijksregister, akten, gezinssamenstellingen en getuigschriften die aan het loket worden afgegeven.
Grensoverschrijdende samenwerking
Overeenkomsten tussen Belgische, Duitse en Nederlandse gemeenten, dossiers van Europese programma's en verslagen van intercommunale vergaderingen.
Website en communicatie
Inhoud van de gemeentelijke website, periodiek infoblad, preventiecampagnes en onthaalbrochure voor nieuwe inwoners.
Wat de sector administraties & overheid hier vraagt
Het arrondissement Verviers kent een taalkundige opbouw die uniek is in Wallonië. Negen Duitstalige gemeenten grenzen er aan Franstalige gemeenten, Malmedy en Waimes bieden faciliteiten in het Duits, en een inwoner van Eupen richt zich tot zijn bestuur in zijn officiële taal. Aan de loketten van Verviers, Dison of Pepinster melden zich bovendien mensen die noch het Frans noch het Duits beheersen. De tolk heeft daar een smalle rol: weergeven, zonder te sturen of te adviseren, in gesprekken waarin zijn neutraliteit bepaalt of wat wordt geakteerd geldig is.
Twee soorten teksten lopen hier door elkaar en vragen niet dezelfde handen. Een bijzonder bestek beantwoordt aan strenge vormvoorschriften en aan een publicatiekalender die geen speling laat. Een brief aan een inwoner moet zijn doel bij de eerste lezing bereiken. Ze aan dezelfde taalkundige geven zou een vergissing zijn.
De wederopbouw in de Vesdervallei sinds 2021 heeft het aantal rondgaande stukken vermenigvuldigd: vergoedingsdossiers, expertiseverslagen, opdrachten voor werken, aanvragen voor Europese financiering. Veel daarvan vertrekt in het Nederlands, het Duits of het Engels. Wij weten ten slotte welke punten een dienst bevolking nakijkt op een beëdigde vertaling, wat een tweede bezoek voor een verkeerd geplaatste stempel voorkomt.
- Bijzondere bestekken en stukken van overheidsopdrachten
- Reglementen van het bestuur, besluiten, beraadslagingen
- Brieven en formulieren bestemd voor de inwoners
- Uittreksels en akten van het loket bevolking
De afspraken waarvoor een tolk nodig is
In een bestuurlijk gesprek wordt wat gezegd is ook geakteerd. De neutraliteit van de tolk bepaalt of wat eruit komt, standhoudt.
Gemeentelijke loketten
Loket bevolking, burgerlijke stand, vreemdelingen en stedenbouw, in Verviers zowel als in de vijftien andere gemeenten van ons werkgebied.
Gesprekken bij het OCMW
Sociaal onderzoek, dringende steunaanvraag, geïndividualiseerd integratieproject en dossieropvolging.
Verblijf en nationaliteit
Afspraken over een verblijfstitel, een gezinshereniging of een nationaliteitsaanvraag.
Openbare vergaderingen
Infosessies, adviescommissies en voorstellingen van projecten aan omwonenden.
Een bestuur van de Duitstalige Gemeenschap zal een Frans document niet aanvaarden met het argument dat Frans een landstaal is: op zijn grondgebied is de bestuurstaal het Duits. Omgekeerd geldt hetzelfde voor een dossier dat in Verviers of in Dison wordt ingediend. Ga de verwachte taal na voor u verstuurt; wij doen die controle samen met u bij de offerte.
Van uw eerste bericht tot het geleverde stuk
Eén projectverantwoordelijke draagt uw dossier administraties & overheid: u legt uw situatie maar één keer uit.
- 01
Een foto van het document volstaat
Neem het stuk met uw telefoon op, de uitsnede maakt niet uit. Voor een tolkopdracht geeft u de taal, de datum en het adres door.
- 02
De offerte vertrekt binnen het uur
U leest er het bedrag, de opleverdatum en de formule: beëdigd als een instantie dat oplegt, vrij in het andere geval. Kosteloos en vrijblijvend.
- 03
Het dossier gaat naar de juiste taalkundige
Een vertaler die de vaktaal administraties & overheid beheerst neemt het over, daarna leest een revisor alles na voor er iets vertrekt.
- 04
Levering van het bestand of komst ter plaatse
Het bestand komt per e-mail; het gestempelde exemplaar volgt aangetekend als het loket het origineel wil. De tolk komt zelf langs.
Een tweetalig dossier dat tijdig buiten moet?
Een factuur die uw openbare boekhouding kan viseren, een beëdigd tolk beschikbaar binnen 24 uur.
Waarom een dossier administraties & overheid aan ons toevertrouwen
Een factuur die uw ontvanger aanvaardt
Vastleggingsnummer, beschrijving regel per regel en de vermeldingen die de boekhouding van een gemeente, een OCMW of een intercommunale verlangt.
Het Belgische bestuurlijke Duits
Onze taalkundigen gebruiken de benamingen die in de Belgische Duitstalige instellingen gangbaar zijn, niet die van de administraties in Duitsland. Een ambtenaar uit Eupen ziet het verschil meteen.
Een specialist, geen generalist
Een technische, medische of juridische tekst belandt nooit bij een allesdoener, ook niet wanneer de termijn kort is.
Ondertekende vertrouwelijkheid
Elke medewerker tekent een geheimhoudingsverbintenis. Uw bestanden blijven op Europese servers en verdwijnen zodra u het vraagt.
Het bedrag beweegt niet meer
Het cijfer op de offerte is dat van de factuur. Vertaling, revisie en verzending zitten er al in; onderweg komt er geen regel bij.
Verplaatsing zonder kilometerkosten
Onze tolken rijden naar Verviers, Dison, Pepinster, Theux, Spa, Herve, Welkenraedt, Malmedy of Eupen zonder toeslag voor de rit.
Veelgestelde vragen
Hoe pakt u dossiers aan die de taalgrens oversteken?
Wij werken in beide richtingen, van het Frans naar het Duits en van het Duits naar het Frans, met taalkundigen die de officiële Belgische benamingen overnemen. Een overeenkomst tussen twee gemeenten van het arrondissement bestaat dan in twee versies die hetzelfde zeggen, regel per regel na te kijken door een jurist aan elke kant.
Hoe verloopt de facturatie aan een openbaar bestuur?
Wij zetten het nummer van uw vastlegging op de factuur, de beschrijving regel per regel en alles wat uw ontvanger nodig heeft om ze te viseren. Bij terugkerende vragen vervangen een jaarovereenkomst en een maandelijks overzicht de losse facturen.
Kan een tolk twee gemeenten op dezelfde dag doen?
Ja, en zo wordt het vaak opgebouwd: de voormiddag in Verviers, de namiddag in Herve of in Welkenraedt. Stuur de adressen en de uren door, wij stellen de ronde samen. Voor één enkele opdracht rekent u een termijn van 24 uur.
Beheerst u het Nederlands van de overheidsopdrachten?
Ja, en het is regelmatig werk. De vaktaal van de opdrachten is genormeerd: wij steunen op de officiële benamingen die het Waals Gewest en de federale overheid publiceren, wat de geïmproviseerde equivalenten vermijdt die een Vlaamse inschrijver meteen opmerkt.
Ontvang uw gratis offerte binnen 1 uur
Stuur ons uw document of uw datum: vaste prijs, precieze termijn, geen enkele verplichting. U beslist daarna, met alle informatie in handen.